Mất cơ hội nhận 340 triệu USD vì lỗi trên trang web xổ số

John Cheeks đã mua một vé số Powerball vào ngày 06/01/2025. Tuy nhiên lại không theo dõi số vòng quay tiếp theo, ông kiểm tra kết quả trên trang web của công ty xổ số hai ngày sau đó và phát hiện chuỗi số trúng thưởng hoàn toàn phù hợp với vé của mình. Khách hàng này đã tin chắc mình trúng thưởng 340 triệu USD tuy nhiên công ty xổ số đã từ chối trả thưởng với lý do “do website hiển thị bị lỗi”.

Thông tin bất ngờ từ đơn vị xổ số

Tuy nhiên, niềm vui nhanh chóng biến mất khi ông mang vé đến văn phòng công ty xổ số để giải quyết. Các nhân viên tại đây đã thông báo vé của ông không được hệ thống xác định là mã thưởng. Theo lời ông Cheeks, một nhân viên còn có thái độ thờ ơ và bảo ông rằng: “Tấm vé này không hợp lệ, hãy ném vào thùng rác đi”.

Không chấp nhận lời giải thích đó, ông Cheeks đã quyết định kiện công ty xổ số, Hiệp hội Xổ số Đa bang và đơn vị vận hành trang web – Taoti Enterprises. Trong trường hợp đơn, ông yêu cầu làm rõ lý do vì sao chuỗi số trên trang web trùng lặp với vé của ông nhưng lại không được nhập.

Lỗi hiển thị hay trách nhiệm của công ty xổ số?

Tại phiên điều trần, bà Brittany Bailey, giám đốc Taoti Enterprises, thừa nhận vào ngày 06/01/2025, công ty đã thực hiện thử nghiệm kỹ thuật trên trang web, bao gồm việc điều chỉnh múi giờ hiển thị từ Giờ Phối hợp Quốc tế sang Giờ Chuẩn Miền Đông. Bà cho biết vào lúc 12:09 trưa cùng ngày, một dãy số thử nghiệm đã vô tình được đăng lên website chính thức của Powerball.

Theo Bailey, những con số hiển thị trên website thực chất không phải kết quả của buổi quay số thực tế. Dãy số sai này đã xuất hiện trên website đến ngày 8/1 trước khi đội ngũ kỹ thuật phát hiện và xóa bỏ vào ngày 9/1.

Dù vậy, luật sư của ông Cheeks lập luận rằng đây là lỗi của công ty xổ số và khách hàng không thể chịu trách nhiệm về sai sót hiển thị trên trang web chính thức. Ông đặt câu hỏi: “Nếu một người nhìn thấy kết quả trên website chính thống, họ có quyền tin rằng đó là kết quả thật hay không? Nếu công ty mắc lỗi, họ có trách nhiệm đền bù hay không?”.

Tranh cãi pháp lý và tiền lệ trước đó

Vụ kiện của ông Cheeks đang thu hút sự quan tâm lớn vì đây là trường hợp đầu tiên liên quan đến việc mất giải độc đắc do lỗi kỹ thuật trên website. Trước đó, vào tháng 11 năm ngoái, Xổ số Iowa cũng gặp sự cố tương tự khi công bố sai kết quả Powerball do lỗi nhập liệu. Tuy nhiên, trong trường hợp đó, những người trúng giải nhỏ vẫn được công nhận và nhận thưởng.

Tòa án dự kiến sẽ tiếp tục xét xử vào tháng 3 để đưa ra quyết định cuối cùng. Nếu ông Cheeks thắng kiện, vụ án này có thể tạo ra một tiền lệ quan trọng trong ngành công nghiệp xổ số, buộc các công ty phải chịu trách nhiệm về thông tin công bố trên nền tảng chính thức.

Powerball hiện được tổ chức tại 45 tiểu bang, cùng Washington DC, Puerto Rico và Quần đảo Virgin thuộc Mỹ. Với giá vé 2 USD, người chơi có thể tự chọn số hoặc để máy chọn ngẫu nhiên.

Lời kết

Có thể nhận thấy rằng cơ hội trúng độc đắc là vô cùng nhỏ, với xác suất chỉ 1/ 292,2 triệu. Nhưng ngay cả khi may mắn trúng số, câu chuyện của ông John Cheeks cho thấy, nhận được tiền thưởng vẫn có thể là một cuộc chiến pháp lý cam go mà người chơi cần phải lưu ý.