KHUYẾN CÁO KHÁCH HÀNG

Về các quy định liên quan đến vé xổ số tự chọn số điện toán do Vietlott phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng

Về các quy định liên quan đến vé xổ số tự chọn số điện toán

do Vietlott phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng

Theo Thông tư 36/2019/TT-BTC của Bộ Tài chính ngày 17/6/2019 về việc hướng dẫn hoạt động kinh doanh xổ số tự chọn số điện toán và Thể lệ tham gia dự thưởng các sản phẩm do Vietlott phát hành đã có quy định về vé xổ số tự chọn số điện toán do Vietlott phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng như sau:

1. Vé xổ số tự chọn số điện toán dưới dạng chứng chỉ (vé dự thưởng phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng) phải có các nội dung cơ bản sau đây:

          – Tên Công ty phát hành;

          – Tên sản phẩm;

          – Số dự thưởng;

          – Giá trị tham gia dự thưởng;

          – Ngày, giờ phát hành vé;

          – Ngày mở thưởng, số kỳ tham gia dự thưởng và thời hạn lĩnh thưởng;

          – Ký hiệu của Điểm bán hàng và/hoặc thiết bị đầu cuối;

          – Số ký hiệu, bảng mã nhận dạng vé và các tính năng bảo mật khác để chống làm giả vé dự thưởng;

          – Các thông tin khác theo yêu cầu quản lý của Vietlott phù hợp với quy định của pháp luật.

2. Điều kiện vé lĩnh thưởng dưới dạng chứng chỉ (phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng) phải đảm bảo có đầy đủ các yêu cầu sau:

          – Vé trúng thưởng phải do Vietlott hoặc các Đại lý, Điểm bán hàng phát hành thông qua các thiết bị đầu cuối;

          – Vé trúng thưởng phải được ghi nhận trong hệ thống dữ liệu của Vietlott trước thời gian dừng bán vé trong từng kỳ quay số mở thưởng theo quy định của Bộ Tài chính (chậm nhất là 15 phút trước thời điểm bắt đầu quay số mở thưởng);

          – Vé trúng thưởng không có ghi nhận đã hủy vé trên hệ thống dữ liệu của Vietlott;

          – Vé trúng thưởng phải đảm bảo kiểm tra bảo mật của Vietlott;

          – Vé trúng thưởng chưa có ghi nhận là đã trả thưởng trên hệ thống của Vietlott;

          – Vé trúng thưởng phải còn trong thời hạn lĩnh thưởng theo quy định về xổ số tại Việt Nam (60 ngày kể từ ngày xác định kết quả trúng thưởng);

          – Vé trúng thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, các thông tin trên vé trúng thưởng đảm bảo chính xác và có thể đọc được, vé trúng thưởng không rách rời, không chắp vá, không tẩy xóa, không sửa chữa. Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ các yếu tố nêu trên và đảm bảo các điều kiện quy định tại Thể lệ tham gia dự thưởng thì Vietlott thực hiện các biện pháp tổ chức thẩm tra, xác minh để xem xét trước khi trả thưởng cho người trúng thưởng.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trúng thưởng các sản phẩm xổ số tự chọn số điện toán do Vietlott phát hành, Vietlott khuyến cáo khách hàng:

           – Kiểm tra các thông tin trên vé dự thưởng (phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng) đảm bảo đầy đủ theo quy định trước khi ra khỏi Điểm bán hàng.

           – Bảo quản vé trúng thưởng đáp ứng điều kiện vé lĩnh thưởng dưới dạng chứng chỉ (phát hành qua thiết bị đầu cuối tại Điểm bán hàng) theo đúng quy định.

Trân trọng./.